【法兰克福汽车】退市了欧宝怎么办 专家呼吁欧宝应履行好企业社会责任


发布时间:2020-09-25 22:42:00 阅读量:76234 作者:荣轩

采访中很多业内人士表示,如果欧宝退市的后事做不好,影响的不仅仅是通用公司,更是德系品牌在中国的口碑法兰克福汽车。虽然欧宝的市场占有率不高,但是中国消费者对其在中国市场的拓展还是有很大贡献的。退市是企业行为,安抚好经销商和消费者应该是企业的责任。(记者 王 辉)

欧宝正式挥别中国市场。今后,欧宝客户的保养维修谁负责”?未来的配件能否有保证?这是退市后欧宝车主们最为关心的。

北京的孙先生告诉记者,当时之所以选择欧宝,首先是因为它是有良好口碑的老牌子,另外它是德系车。德系车安全、品质好,而且德国人做事严谨认真。可是,这次退市的表现太让人大跌眼镜。

记者在欧宝(中国)网站上看到一则2014年3月28日发表的“欧宝中国重要通告”,通告称:“将继续为欧宝车主提供零配件,维修保养及质量保修。未来几年,欧宝车主仍然可以到现有的授权特约服务中心获得维修保养服务和正品零部件,并享有欧宝承诺的质量保修权益。如有任何疑虑或问题,拨打欧宝中国客服中心电话。”“未来几年”?未来“授权特约服务中心”还能剩下几个?模棱两可的公告,让欧宝车主感到了不安。

那么,欧宝退出中国市场后会停止哪些业务?有媒体称,首先是从2015年开始全面停止销售业务。其次,逐渐缩减经销商网络。但官方承诺:“通用汽车中国公司将努力确保在各地提供足够的售后服务点,继续为我们的消费者提供服务,充分履行针对消费者的现有义务,包括服务和保修。”截至目前,欧宝品牌在中国市场有22家经销店、55家特约售后服务站。自从宣布退市后,由于厂家与经销商协商不满意,一些经销商已经开始或考虑退网。有媒体称,北京市海淀区永丰路百旺绿谷汽车园的北京中进通旺汽车销售服务有限公司将会在2015年2月后“退网”,而北京地区保留下来的经销商大多数为综合经销商,它们之前不仅销售欧宝,还同时授权销售像雪佛兰、别克等其他品牌。未来销售网络会不会缩小不得而知。

有专家呼吁,行业协会及国家有关部门应该立即履行其义务和责任,对欧宝退市的后期工作进行有效的监督,以防售后市场出现混乱。欧宝中国官方也曾表示:“我们将一如既往的维持目前的客服电话热线、现场技术支持工作和特约售后服务中心技术人员的例常培训工作。同时,通用汽车将秉承一直以来严格的售后服务标准来对售后服务中心进行管理和监督。”

关于大家关心的价格问题,欧宝中国官方回复中称:“我们将参照通用汽车在国外和国内的其他运营惯例,持续提供10年的零配件供应,并将价格保持在合理范围之内。”对此广大消费者提出异议,10年后怎么办呢?

北京北辰亚运村汽车交易市场中心副总经理颜景辉认为,目前消费者最关心的是今后在哪儿维修?退市后维修价格及配件供应有没有变动?这些问题应该是一个有责任感的企业在退市决定前就应该考虑到的问题法兰克福汽车。欧宝应该给消费者一个明确的回答,拿出一个长远的实实在在的落地解决方案,而不是一个简单的承诺。他说,今天你退市,明天也许还会重新进入中国,企业的形象很重要,他希望欧宝能够完成华丽退市。对于是否会影响到欧宝车主享受三包权益,有关专家认为不必担心,因为我们有三包和消法保护,发生问题可以向有关部门投诉,依法解决。企业也表示,“通用汽车中国将严格按照中国有关法律法规的要求,认真履行其作为欧宝品牌在中国的唯一授权总经销商对在华已销售的欧宝车辆所应当承担的相关责任和义务,包括欧宝车辆在质量保证期内的保修承诺以及其他国家规定的汽车质量和产品责任相关的法定义务”。但是,三包后的维修价格及配件供应问题,尤其是10年以后的维修问题,依然是令消费者担心的。

采访的几家代驾公司均表示,现在用一切可以利用的方式来做市场推广,由于现在市场混乱,行业竞争压力比较大,网络推广、手机应用、酒店、KTV发名片的方式基本上都在尝试去做,尽管有些方法效果一般,很多公司都不愿意放弃任何机会。目前多数代驾公司主要以“代驾平台”、“手机应用”、“传统电话应约”的模式运营,据安安代驾董先生介绍:“‘代驾平台’模式目前应用最为广泛,多数代驾公司采用此模式,其他形式也都在尝试,但是效果不明显。代驾平台就是代驾公司通过与饭店、KTV酒吧等喝酒几率较高的场所合作接到代驾订单,然后输入到公司的业务平台。代驾司机可以根据自己的实际情况,通过代驾公司平台来接到订单,因为现在绝大多数从业的代驾司机属于兼职,接单也具有灵活性。公司则按比例提取部分利润,投入到市场业务推广和日常管理,保证公司正常运营,现在这样的模式效果最好。” 董先生介绍。

内饰方面,新款沃尔沃XC60最大的变化在于采用了TFT智能多模式数字仪表盘,具有优雅、环保和炫动三种不同色调的主题。另外,新车还搭载了FAHB全智能主动式远光灯,可避免远/近光灯切换的不便,并且可起到防止对面司机的眩晕等功能。

此外,天然气价格上调有可能成为制约天然气汽车在中国进一步推广的“拦路虎”法兰克福汽车。有业内人士指出,随着可替代能源价格的普遍上涨,包括车用天然气在内的气价调整已成为行业趋势。倘若车用天然气在此轮价格调整中增长过快,成本优势被弱化后的天然气汽车发展极有可能陷入“停滞”。

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关于制动系统的检查;每次保养或出长途之前都要对制动系统进行检查,内容有:制动液液位和油质、管路和接头有没有渗漏、制动片及制动盘的厚度和磨损情况、制动系统真空管路有无泄漏、制动分泵回位情况、驻车制动拉线有无磨损及回位情况等。

相比老款,新荣威550的前脸更为新锐,车身两侧的高腰线一直延伸至前保险杠,同时下格栅新的U型线迎然而上,显得朝气而自信,而侧边进气口在保持原有格局的基础上也进一步强化形体上的层次感。不过黑色的前格栅显得有些另类,相信量产车依旧会换上国人较为喜爱的镀铬格栅。大灯造型是新款荣威550前脸最明显的变化,前大灯在下边缘处进行了锐化处理,将顿角的间隔拉长,把原来过于圆润的形态进一步锐化,显得更具有攻击性。虽然伪装车犹抱琵琶半遮面,但相信高配车型还是会配备氙气大灯与清洗装置。看到令人眼前一亮的大灯,不禁想问新荣威550会不会也配备时髦的LED日间行车灯?

欧宝 中国 车主

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网友评论:

来自西宁的网友说:评论时间:2020-09-25

我把我的一颗心放在你的胸膛里,从此由你来决定它是快乐的还是悲伤!我把我的一世情放在你的血液里,由此来让你明白我是真心的爱恋着你!我把我的一双眼放在你的眼眶里,从此由你来决定它是黑暗的还是光明!回复


来自丰城的网友说:评论时间:2020-09-25

生活的乐趣不是生活本身的,而是我们对升入一种更高的生活的恐惧;生活的折磨也不是生活本身的,而是我们因那种恐惧而进行的自我折磨。回复


来自仁怀的网友说:评论时间:2020-09-25

假如你是一棵仙人掌,我也愿意忍受所有的疼痛来抱着你。回复


来自姜堰的网友说:评论时间:2020-09-25

当有人突然从你的生命中消失,不用问为什么,只是他或她到了该走的时候了,你只需要接受就好,不论朋友,还是恋人。所谓成熟,就是知道有些事情终究无能为力。回复


来自贵溪的网友说:评论时间:2020-09-25

所有的动力都来自于内心的沸腾。如果你做不到一件事,无论是搞好人际关系,还是寻找爱人,还是减肥,都是因为你还没有真正想做。回复


来自珲春的网友说:评论时间:2020-09-24

转危为安往往需要高超的心智,也需要好的心态。多思索少激动,多仁爱少仇恨,人生才变得更加美丽。回复


来自玉门的网友说:评论时间:2020-09-24

曾经以为,伤心是会流眼泪的,原来,真正的伤心,是怎么也流不出一滴眼泪。回复


来自泸州的网友说:评论时间:2020-09-24

如果我是女人,我将乐意与艺术家交朋友,听他谈作品,发牢骚,讲疯话。但我决不嫁给他。读艺术家的作品是享受,和艺术家一起生活却是苦难。艺术家的爱情大多以不幸结束,责任决不在女人。他心中有地狱,没有人能够引他进入天堂。回复


来自兰州的网友说:评论时间:2020-09-23

动了真感情的人都会喜怒无常。回复


来自阆中的网友说:评论时间:2020-09-23

每个女人都是为爱而折翼的天使,她们来到人间,就再也回不去天堂了,所以需要男人好好的珍惜。我也是天使,不过降落的时候不小心脸先着地了,回不去天堂是因为体重的原因。还好,我还有一颗天使的心,善良、仁爱。回复


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