【崇州鸿汽车】五成利润贡献率驱动 经销商争相布局“大售后”


发布时间:2020-10-02 01:08:39 阅读量:30753 作者:昱名

“大部分厂商都鼓励我们多卖配件崇州鸿汽车。《汽车品牌销售管理实施办法》也只规定我们必须在厂商指定渠道采购配件,至于怎样销售出去,可以自己决定。”在何敏看来,车易修也可视为经销商自设的配件分销渠道。

近日,位于新疆乌鲁木齐米东汽车城的一座高达五层楼的售后维修中心悄然开业崇州鸿汽车。这是广汇汽车自建的首家综合服务中心,将针对旗下数十个汽车品牌提供包括维修保养、二手车交易在内的后市场服务。

此外,永达汽车(03669,HK)、和谐汽车(03836,HK)、广物汽贸、大昌行等多家大型经销商集团都已相继推出了自己的维修服务中心。

“对于价格敏感型的客户和一些过了质保期的客户,这些维修点都是他们的新选择。”业内人士认为,随着车市竞争加剧,新车销售利润滑坡严重,经销商集团的盈利支撑越来越多地倚重于售后业务,约50%的利润来自于售后服务板块。因此,不断增加维修网点将成为经销商服务转型的重要标志。

豪华车商率先试水自营服务

主营豪华汽车品牌的永达汽车早已开始酝酿新的售后服务模式。2013年,永达汽车创建了“车易修”品牌,并计划以此品牌打造豪华车维修中心网络。

“客户保有量不断增长,他们的需求也开始被细分。”永达汽车集团副总经理何敏向《每日经济新闻》记者介绍,现在很多4S店的维修资源都显现紧张,但是投资新店又面临巨大成本,很多车主做一次维修保养要经历长途跋涉和漫长等待。

去年12月29日,车易修首家维修店在上海开业,该店毗邻大宁商圈和大华社区。何敏表示,相较于豪华品牌4S店动辄几千万元的投资规模,车易修的投资成本只有数百万元,由于投资规模和占地面积都不大,更易扩充网点,永达汽车计划未来能在更多大型居民区附近设立网点,以缩小服务半径,减少客户等待时间。

与4S店相比,以车易修为代表的维修点的服务价格更低,同时由于永达汽车是多个汽车品牌的授权服务商,也能保证原厂配件及维修水平。据何敏介绍,除了部分限定配件只能通过4S店渠道采购,大多品牌的配件价格以及工时费都相较4S店更低。

也有人质疑,车易修模式是否会对4S店本身的售后业务造成影响?车易修内部人士对此表示,车易修与4S店可能出现“抢单”的情形主要集中在两类人群,一是还未过质保期但对价格尤为敏感的客户;二是不愿在维修等待上耗费太多时间的人群。但这两类人群在整体业务量中占比很小,大约70%左右的客户都是已出保的。

据了解,车易修今年或将在上海再扩展5家网点。

经销商售后利润仍有提升空间

据《每日经济新闻》记者不完全统计,目前永达汽车、广汇汽车、和谐汽车、广物汽贸以及大昌行等多家经销商集团都建立了自己的售后服务中心,部分服务中心除了维修保养外,还提供汽车美容以及二手车等多项业务,以打造“大售后”的服务模式。

广汇汽车相关人士向记者介绍,广汇汽车位于乌鲁木齐的服务中心是一座集维修、定损理赔、道路救援、车辆保险、二手车置换于一体的综合服务体,可以为集团旗下约50个品牌提供服务。

和谐汽车不久前也筹建了自己的维修品牌“和谐维修”,集豪华车维修、二手车交易、保险、汽车美容等多种业务为一体。目前在全国已有15家维修中心开业。按照计划,未来还将在全国范围内拓展网点,以形成连锁经营。

“随着新车销售利润下行,售后将成为经销商越来越重要的盈利支撑,如何提高售后利润是经销商集团新的努力方向崇州鸿汽车。”中国汽车流通协会副秘书长罗磊表示。

据他介绍,目前在国内经销商集团的利润构成中,新车销售收入占据整体收入的90%,利润贡献约为4%;售后占整体收入的10%,贡献利润达到50%。而在发达国家中,售后收入占比为20%,利润贡献率达到62%。

但罗磊也提示,经销商集团自建维修中心,仍然存在不可回避的问题。比如,质保期内的车辆在非厂家授权的维修服务网点保养和维修后,将难以享受品牌4S店的质保服务。

对此,车易修一位工作人员向《每日经济新闻》记者也坦承,“车易修属于经销商集团自己的投资经营行为,但由于各品牌之间的维修政策不一致,协调起来比较麻烦,如果车辆再次出现问题,4S店是否认账还不好说。”(记者 黄琳涵)

“让人眼前一亮”即是汽车市场中的紫牛所在,明白了这个道理所有的创新难题即可迎刃而解。从近处说,与众不同的服务、让人称道的质量是紫牛,而从长远来说,电动技术、新能源技术、智能化车型亦是紫牛,只有抓住了这些亮点,自主品牌就抓住了消费者。(曹敬)

据了解,2006年,自均胜第一次与一汽-大众合作宝来洗涤壶项目以来, 在一汽-大众已获得的项目包括出风口,洗涤器,进气管,增压管,加油小门等产品系,覆盖一汽-大众速腾,捷达,宝来,高尔夫,迈腾,CC,Audi等车型,销售金额超过8亿元。

东风悦达起亚K5整车质保周期为五年10万公里,建议保养周期为5000公里,小保养大概在300元左右,大保养600元左右,准确价格以消费者到达具体4S店为准。保险和贷款方面,东风悦达起亚K5全险费用约为7500元左右,30%的最低首付,3年的最长还款时间。

不过,从目前新长安各方面的战略发展布局来看,他们将高度重视微车业务,全方位做大做强长安品牌。接着,将会有各种动作和表现。面对新长安在微型车市场突显的优势,中国微型车市场的“老大”上汽通用五菱是如何看待,有什么应对措施呢?

第一,建议根据当地人口、土地资源、汽车保有量、经济发展状况等因素,对国外品牌厂家无节制发展经销商进行限制,避免市场无序竞争。第二,尽快修改《办法》,打破国外厂家垄断局面,对其进口汽车数量、零部件价格等都有所制约。

按照上一轮的节能补贴政策,约有600多款汽车产品都能享受3000元的国家补贴。业内人士预计,此前享受补贴的车型范围约占到了乘用车总车型的25%左右。而随着节能门槛的提高,未来预计入围补贴范围的车辆占比将缩小到5%左右。“不管是合资还是自主,这意味着很多品牌的名下一辆车都享受不到,享受到的车型也是少之又少。”一位奇瑞经销商告诉记者。

雪佛兰新赛欧是泛亚汽车技术中心按照通用全球产品开发流程和标准,在中国本土研发的小车,拥有完整的知识产权;其配有1.2L和1.4L发动机,升功率超过50kW/L,综合油耗低至百公里5.7L。该车采用短前悬、短后悬的车身设计,使乘坐舱长度得到扩展,车内还设计了24个人性化的储物空间。

这也让中华H330的“幸福之旅”变得更具人情味。苏州站的起点位于苏州市区金鸡湖畔,整个行程约30公里,因全程无高速,幸福车队约耗时60分钟抵达周庄。近几年华晨自主研发的功力,在这款成熟产品上得到了诠释,其成熟的转向系统及底盘结构技术,让中华H330在城市路面上的驾驶感显露无遗,得心应手。

据中国之声《新闻纵横》报道,汽车合格证是什么?很多车主并不清楚,他们仅仅把它当做是购车手续的一部分,反而更重视发票。但其实,汽车合格证就像是人的身份证一样,一车一证,没有此证,车辆无法上户、也无法买卖。但是,你买了车,这么重要的证件,却未必能顺利拿到手。近日,广汽本田就出现了类似事件。中国之声记者调查发现,在广汽本田江淮一家4S店卖出的车辆中,至少有19人没有拿到汽车合格证。那么,这么重要的合格证究竟去哪儿了?

更换了发动机的2010款悦动指导价格与老款悦动一致,但市场优惠幅度大大缩水,目前仅有3000元左右的现金优惠,与此前老款悦动1万元的幅度相差甚远。

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网友评论:

来自东莞的网友说:评论时间:2020-10-02

不管爱情,还是友情,终极的目的不是归宿,而是理解、默契——是要找一个可以边走边谈的人,无论什么时候,无论怎样的心情。回复


来自丹东的网友说:评论时间:2020-10-02

我是个平常的人,我不能盼望在人海中值得你一转眼的注意。回复


来自巩义的网友说:评论时间:2020-10-02

没有谁会对谁好一辈子,只有自己不会委屈自己。回复


来自青岛的网友说:评论时间:2020-10-02

对讨厌的人和事露出微笑是我们必须要学会的恶心。回复


来自广元达州的网友说:评论时间:2020-10-02

假如有一天你想哭,打个电话给我,即便我无法逗你笑,却能陪你一起哭。回复


来自龙海的网友说:评论时间:2020-10-01

咫尺与天涯的距离,说远是一辈子,说近也只是一句话。回复


来自湘潭的网友说:评论时间:2020-10-01

我的墨池中,有落红点点。回复


来自鹤壁的网友说:评论时间:2020-10-01

生活中的每一件事,都可以用三个字总结:会过去。回复


来自霸州的网友说:评论时间:2020-09-30

如果有来生, 要做一棵树, 站成永恒, 没有悲欢的姿势。 一半在土里安详, 一半在风里飞扬, 一半洒落阴凉, 一半沐浴阳光, 非常沉默非常骄傲, 从不依靠,从不寻找。回复


来自眉山的网友说:评论时间:2020-09-30

我要你,要得我心里生痛,我要你的火焰似的笑,要你灵活的腰身,你的发上眼角的飞星;我陷落在迷醉的氛围中,像一座岛,在蟒绿的海涛间,不自主的沉浮……回复


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