【汽车感恩活动】去年汽车投诉八成未出保修期


发布时间:2021-01-17 20:19:17 阅读量:37887 作者:章昭

在总投诉量中,合资品牌投诉占比65汽车感恩活动.4%,自主品牌占比32.5%,进口品牌占比2.1%。去年质量问题投诉增长最快的是车身附件及电器以及变速箱问题,上升超过5个百分点。其中车身附件及电器问题较为分散,各种问题都有涉及,以空调系统投诉最多,占比接近6%,此外还涉及门窗故障、车身腐蚀及裂痕、室内噪声、灯光系统等多方面投诉。

中国质量协会用户委员会、车人网、清华汽车工程研究院近日联合发布2012年度中国汽车产品质量与服务质量投诉分析报告。去年全年,汽车有效投诉量为9397例,其中八成投诉车辆是在免费保修期内,一个月内的新车投诉占一成。

报告显示,汽车售后服务与汽车用户的要求仍存在较大差距,服务水平参差不齐,各类售后服务问题凸显。2012年服务问题投诉已占到投诉问题总量的23.8%,主要分为服务态度问题、人员技术问题、服务收费问题、配件争议、销售欺诈行为、服务承诺不兑现及其他问题。其中,服务态度和销售欺诈问题投诉比例最高,超过投诉总量的五分之一。与上年相比,有关销售欺诈、服务收费问题投诉上升明显,涨幅均超过5个百分点。

由于车市销量走低,欺诈销售类投诉屡增多,常见的如某些汽车经销商虚假宣传,暗自加装配置当顶配车辆卖;购车后长期拖延不给车辆合格证,导致无法上牌;惠民补贴发放不到位等。

而在维修保养方面,常有配件以次充好、只换不修、收费高等情况。由于配件费、工时费偏高,计算方式鲜有车主清晰了解,导致很多车主对4S店过高收费、存在欺诈行为的质疑。(记者 涂露芳)

原告徐女士起诉称,2012年9月23日,韩先生驾驶原告的思威牌小型普通客车,在国道109线发生重大交通事故,车辆倾斜后连续翻滚汽车感恩活动。经司法鉴定所认定,事发时,该车安全气囊全部未开启,车门全部能打开,四车门门锁全都完好,二死一重伤均系甩出车外所致。

奥迪在1984年曾经带来了一款令世界为之瞩目的一款超级性能车型——1984款奥迪 Sport Quattro,这款车型凭借自身超级性能赢得了业界内的赞叹,也奠定了奥迪的四驱能力。而现在在这款知名车型迎来30周年纪念的时候,奥迪宣布将会在今年的法兰克福车展上带来一款全新的Sport Quattro车型向老款车型致敬。

近日,编辑从武汉一汽丰田经销商处了解到,普锐斯店内有现车销售,颜色基本齐全,购车可享2汽车感恩活动.5万元现金优惠。购车送礼包。感兴趣的网友可到店详询,价格变化如下表:

内饰方面,宝马1系GT的内饰设计整体与1系车型相同,以黑色为内饰主色调,三幅多功能运动方向盘以及iDrive系统等均得到了运用。

令王师傅颇有感触的是,天然气汽车排出的尾气刺激性气味明显减小。“当教练的最头疼学员练‘揉库’。教练在外面经常闻尾气,一闻就是半天儿,脑仁儿都疼!”而换了天然气汽车,教练们再教“揉库”时就不再头疼了。记者 王萍

其中上海汽车看点颇多,销量利润双丰收。上海汽车中报显示,上半年公司实现营业收入1838.77亿元,同比增长24.56%,净利润85.76亿元,同比增长46.09%。上海汽车上半年实现国产整车销售200.5万辆,同比增长12.9%。其中上海大众、上海通用分别销售整车57.7万辆、61.2万辆,同比分别增长28%和27.5%。

一汽大众表示,一些非授权的二级经销商存在对用户的承诺达不到、服务态度差等行为,严重影响了品牌的声誉。整顿的目的是为了统一服务质量、提升品牌形象。

汽车 品牌 保修期

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网友评论:

来自邛崃的网友说:评论时间:2021-01-17

三件让人幸福的事情:有人爱,有事做,有所期待。有人爱,不仅仅是被人爱,而且有主动爱别人爱世界的能力;有事做,让每一天充实,事情没有大小,只有你爱不爱做;有所期待,生活就有希望,人不怕卑微,就怕失去希望,期待明天,期待阳光,人就会从卑微中站起来拥抱蓝天。回复


来自丹东的网友说:评论时间:2021-01-17

别哭出声,很多人等着看你疼。回复


来自双城的网友说:评论时间:2021-01-17

生活是根绳,总是牵着我们的鼻子走。在岁月中艰难的跋涉,每个人都会有自己的故事。人总是要成熟,将这个浮华的世界慢慢看清楚。有些痛,只有自己懂。回复


来自滕州的网友说:评论时间:2021-01-17

生活有时会逼迫你,不得不交出权力,不得不放走机遇,甚至不得不抛下爱情,你不可能什么都得到,生活中应该学会放弃,就像清理电脑中的文件一样。人生,就是一步一步走,一点一点扔,走出来的是路,扔掉的是包袱。这样,路就会越走越长,心就会越走越静。回复


来自胶州的网友说:评论时间:2021-01-17

小丑取悦着这个世界,也许未曾感受到真正的快乐。回复


来自河津的网友说:评论时间:2021-01-16

人的一生,都有一些说不出的秘密。挽不回的遗憾,触不到的梦想,忘不了的爱。回复


来自宜春的网友说:评论时间:2021-01-16

其实最遗憾的是从来没有感受过那种被人坚定选择的感觉。他只是刚好需要,你只是刚好在。回复


来自黄冈的网友说:评论时间:2021-01-16

我白天在阳光下欢笑,夜晚在被窝里哭泣。回复


来自彭州的网友说:评论时间:2021-01-15

我没有别的方法,我就有爱;没有别的天才,就是爱;没有别的能耐,只是爱;没有别的动力,只是爱。回复


来自临海的网友说:评论时间:2021-01-15

如果有选择,那就选择最好的;如果没有选择,那就努力做到最好。回复


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